La présente politique de confidentialité décrit la manière dont plombier-romans.fr collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) — Règlement UE 2016/679.
1. Responsable du traitement
Responsable : Joolweb.fr
Domicile : Peyrins 26380, France
Contact : Via le formulaire de contact disponible sur le site
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation du formulaire de contact ou de devis, les données suivantes peuvent être collectées :
— Prénom et nom
— Numéro de téléphone
— Commune d'intervention
— Type d'intervention souhaité
— Description libre du problème (optionnel)
Ces données sont collectées uniquement sur la base du consentement explicite de l'utilisateur, qui les renseigne volontairement dans le formulaire.
3. Finalité du traitement
Les données collectées sont utilisées exclusivement aux fins suivantes :
— Mise en relation avec un artisan plombier partenaire disponible
— Traitement de la demande de devis ou d'intervention
Les données ne sont pas utilisées à des fins de prospection commerciale et ne sont pas transmises à des tiers à des fins publicitaires ou commerciales.
4. Destinataires des données
Les données collectées via le formulaire de contact peuvent être transmises à un artisan plombier partenaire dans le seul but de permettre la mise en relation demandée par l'utilisateur. Aucune autre transmission à des tiers n'est effectuée.
5. Durée de conservation
Les données personnelles collectées via le formulaire de contact sont conservées pour une durée maximale de 12 mois à compter de la date de soumission du formulaire, puis supprimées.
6. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants concernant ses données personnelles :
— Droit d'accès : obtenir une copie des données le concernant
— Droit de rectification : corriger des données inexactes
— Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
— Droit d'opposition au traitement
— Droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits, l'utilisateur peut contacter le responsable du traitement via le formulaire de contact disponible sur le site. Une réponse sera apportée dans un délai de 30 jours.
En cas de réclamation, l'utilisateur peut également saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr
7. Sécurité des données
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation.
8. Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de cette page. Il est recommandé de la consulter régulièrement.
Dernière mise à jour : avril 2026